Versand
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Deine Produkte werden klimaneutral mit DHL Go Green zugestellt. Die Lieferung sollte je nach Lagerbestand innerhalb von 7 bis 14 Werktagen ihren Weg zu dir finden.
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 5 Euro für einen regulären Karton und 4 Euro für einen Second-Hand-Karton, solltest du Produkte im Wert von über 50€ (ausgenommen der versicherte Versand für Tools, z.B. dyson) bestellen, geht der Versand auf uns.
Der Versand nach Österreich kostet 9 Euro für einen regulären Karton und 7 Euro für einen Second-Hand-Karton, solltest du Produkte im Wert von über 70€ (ausgenommen der versicherte Versand für Tools, z.B. dyson) bestellen, geht der Versand auf uns.
Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung.
Ein Versand in andere Länder ist im Moment nicht möglich - wir arbeiten aber daran!
Retoure/Umtausch
Uns ist es ein großes Anliegen, dass du mit deinen Produkten rundum zufrieden bist. Retouren sind deshalb selbstverständlich möglich: Du musst das Produkt nur innerhalb von 90 Tagen zurück geben und das Porto für die Rücksendung übernehmen.
Bitte schreibe uns dafür eine Mail an info@sh-friseure.com in der du den Grund schilderst und um welches Produkt es sich handelt. Sobald die Ware auf Unversehrtheit geprüft wurde, wird dir dein Geld gutgeschrieben (innerhalb von 3-7 Werktagen nach Eingang). Bitte beachte, dass Produkte nicht retourniert werden können, wenn sie bereits benutzt wurden.
Auch ein Umtausch ist kein Problem. Hier trägst du (genau wie bei der Retoure) die Kosten für die Rücksendung und wir übernehmen die Versandkosten der erneuten Sendung deiner Produkte. Schreibe uns auch dafür bitte eine Mail an info@sh-friseure.com und gib zusätzlich an, welche Produkte du als Umtausch haben möchtest.
Die Retoure sendest du an folgende Adresse:
SH - Friseure
Sophie Hartmann
Markt 2
34369 Hofgeismar